POMOC PŘI UPLATŇOVÁNÍ PRÁV A OPRÁVNĚNÝCH ZÁJMŮ:
 
Jednání s institucemi ve prospěch klienta - Kontakt mezi pracovníkem a návaznými službami (ústně, písemně, telefonicky) ve prospěch klienta a vždy s jeho souhlasem, nejlépe za jeho přítomnosti (kurátor, psycholog, učitel,…)
Doprovod - Doprovod klienta pracovníkem do návazné služby (veřejné nebo sociální)
Poskytnutí informace - Jde o jednorázové poskytnutí informace bez jakéhokoli zjišťování klientovi situace (např. adresa, telefon úřadu, referát,informace o škole,…)
Práce s blízkými osobami - Spolupráce s blízkými osobami klienta (rodiče, přátelé, partneři apod.). Možná návštěva rodiny.Pravidelné konzultační hodiny pro rodiče.
Zprostředkování kontaktu na návazné služby - předání kontaktu na další návazné služby, které poskytnou klientovi další odborné služby, které již NZDM nemá v kompetenci (předání adresáře při odmítnutí zájemce o službu apod.)