PRINCIPY POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB
nízkoprahovost
zařízení se snaží o maximální odstranění bariér
finančních
Klub je provozován bezplatně, existuje spoluúčast klientů na mimořádných akcích, jako jsou výlety, koncerty apod.
časových
Provozní doba služby odpovídá potřebám klienta. Je otevřeno v době, kdy uživatel má podmínky přijít do zařízení. Zároveň je provozní doba služby stabilní a nedochází k jejím náhlým výpadkům.
prostorových
Zařízení vytváří prostředí, které je svým charakterem a umístěním blízké přirozenému prostředí cílové skupiny.
psychologických
Pro omezení přístupu uživatele ke službě není důvodem pasivita či názorová odlišnost. Uživatel má možnost zůstat v anonymitě.
Pravidelná docházka do zařízení není podmínkou užívání služby.
Uživatelé mohou přicházet a odcházet v rámci otevírací doby zařízení podle svého uvážení.
Uživatel není povinen zapojit se do připravených činností.
rovnost
Služeb Střelky může využít kdokoliv ve věku od 6 – 26 let bez ohledu na pohlaví, barvu pleti, jazyka, víry, náboženského či politického vyznání, národního či sociálního původu, pokud svým chováním a jednáním neomezuje a neohrožuje sám sebe, ostatní klienty, pracovníky, dobrovolníky či efektivitu služby.
dobrovolnost
Nikdo z uživatelů služby NZDM není do ničeho nucen, činnost si vybírá dobrovolně. Do aktivit se může,
ale nemusí zapojovat. Konečné rozhodnutí řešení své životní situace je vždy na klientovi.
výchova k etickým hodnotám
Pracovníci zařízení vychovávají, zejména svým příkladem, klienty k etickým hodnotám jako je nezištná pomoc, přijetí sebe sama i druhého člověka, úcta k životu, solidaritě s druhými, vytváření a udržování kvalitních mezilidských vztahů, odpovědnost, samostatnost, atd.